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智慧银行

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自助填单解决方案


自助填单系统是利用客户在排队等候期间,在自助填单机上通过简单的操作,预先进行单据填写,生成有效的电子填单数据。填单数据可自动填充到银行柜面系统,免去柜员手工录入环节,从而缩短客户的临柜时间和排队时间,提高柜员的工作效率,提升银行网点效益。

自助填单解决方案

自助填单解决方案
1、电子填单功能
将原有手工填写单据转化为电子填单,客户预先填写的电子数据同时传输至银行柜面交易系统。
2、信息收集及表单打印功能
实现对现有银行业务信息的收集,并集中存储;可根据业务种类不同支持对应的表单格式,打印格式支持自定义。
3、身份证打印、联网核查
通过读取客户二代证信息,实现二代身份证信息的打印和联网核查。
4、自动填充功能
客户填单时,通过磁卡刷卡器、IC卡阅读器可以自动获取银行卡、存折的账号信息,自动填充到表单中。通过二代身份证阅读器实现客户身份信息自动填充。
5、填单历史记录自动调阅功能
客户填写单据时,如果该可以由填写过该业务的单据,可以调阅历史的填单数据进行修改,实现快速填单。
6、大小写自动转换功能
阿拉伯数字与大写数字自动转换功能,免去客户填写困扰。
7、填写规则判断功能
系统根据填写内容设定规则,对不符合填写规则时自动提醒,减少填写错误。
8、柜面填充功能
表单数据传输到柜台柜员终端后,系统可实现表单数据自动初始化到银行柜面交易系统,减少柜员录入环节。
9、自动升级功能
系统采用B/S架构,系统版本更新可以在总/省行服务器统一发布,前端自动检测更新。
10、多种应用模式功能
平台应具体多种应用模式,可单点脱机应用,可联网使用,也可以和其他平台进行整合应用,如联网排队系统、CRM系统、短信中心、柜面交易系统、特色网银等。
自助填单解决方案

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