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雁塔:每天延长5小时办证 长安:设叫号系统和自助取证机

来源:华商报

(原标题:雁塔:每天延长5小时办证 长安:设叫号系统和自助取证机)

  • 1月20日,西安市公安局长安分局请来警务监督员参观、监督民警办事效率。一位群众在民警指导下,运用自助系统取证 华商报记者 陈团结 摄
 
昨日,华商报A03版刊登了《学历落户只需身份证毕业证》的新闻,针对户籍新政实施后更多人落户西安的情况,公安机关在户籍服务方面也推出了新举措。
据了解,户籍新政实施以来,公安长安分局韦曲派出所的户籍业务量排名全市第6,户籍室经常出现排队办理业务的情况。针对这一情况,韦曲派出所新建了警务大厅,并在警务大厅内划分各种功能区域方便市民办事。
昨日,华商报记者在韦曲派出所警务大厅看到,里边设置了咨询台、等候区、填表区等区域,市民办理户籍业务要先抽号,由民警叫号有序办理。在每个户籍窗口都设置了服务评价器,市民办理业务后可对民警的服务进行评价。
公安长安分局局长李会贤表示,设置服务评价系统是一种市民监督民警的手段,派出所每天可以通过后台查询市民对民警的评价情况,如果有市民对民警评价不满意,会有人立即向市民了解原因并当场解决。另外,分局还要求户籍民警办公期间不得携带个人手机,在户籍室设置自助取证机等,让市民更快捷、方便地办理业务。
长安警方提醒广大市民,在长安区辖区内所有派出所均可办理长安区户籍的业务,群众可以选择户籍量较小的派出所办理。
针对户籍业务越来越多的情况,公安雁塔分局从1月19日起,在分局户政大厅及辖区12个派出所的户籍室,正常工作日延长服务时间5小时,工作时间由原来的上午9时至下午5时变更为上午9时至晚10时。
另外,公安雁塔分局专门公布了12个派出所所长的照片和手机号码。群众在办理户籍业务时遇到困难或问题,可拨打各派出所所长的电话反映情况。

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