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超市收银台未设“一米线” 市民刷卡心慌慌

来源:潮州新闻网

随着银行卡、信用卡的普及,不少人越来越习惯于在商场、超市刷卡消费,然而大部分超市、商场等购物场所的收银台前均未设“一米线”,人贴人的付款长队,让不少市民在刷卡输密码时感到不踏实不安全。

日前,市民姚先生向记者反映说,有时超市顾客比较多,在收银台前排队付钱的顾客为了防止后面的人插队,几乎是人贴着人,在这种情况下刷卡,他很没安全感。

前天晚上,记者在市区多家超市、商场见到,为方便顾客结账,大部分POS机都放置在超市、商场的收银台台面上,因为等待付款的人比较多,收银台周围站满了人。但这些超市、商场的收银台前均未设置“一米线”。顾客刷卡付款输密码、签名,都在后面顾客的眼皮底下进行。

采访过程中,大部分市民对超市刷卡消费的安全表示担忧,市民佘先生说:“刷卡时感到心慌慌的,如果被不法之徒盯着,那很可能导致我账户里的资金损失。”正在购物的李小姐说,“要是商家能在收银台前面设置一条一米线,除付账的人外,其余的人全在一米线外等待,这样就比较安全,让人放心。”

在超市可不可以设立“一米线”呢?记者就此咨询了某超市的工作人员,他表示,超市如果像银行一样设置“一米线”,等于间接延长了排队距离,如果赶上节假日,会因此堵塞购物通道。再者,超市的场地有限,设置“一米线”的措施目前较难落实。他建议,顾客在输入密码时,要注意自我保护,用手或身体遮挡一下,同时注意保管好有关的信息票据,以防万一。

对此,业内人士认为,根据《消费者权益保护法》,经营者应当保证其提供的商品或者服务的安全性。因此,商场、超市在收银台前未设置“一米线”的情况下,就应该采取其他有效措施,以保障消费者的权益。


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