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行业新闻

花300元办理会员卡,10多天后门店竟招租

来源:浏阳网

市场监管局已介入
调查提醒:消费者应理性办理预付卡
“我们这里的一家理发店直接关门了,我不久前还在那充值了300元的会员卡,现在钱没有了着落,店主也找不到了。”3月27日,市民张先生拨打本报新闻热线83830000反映,劳动路一家理发店突然关闭,且店主一直无法联系上,该店众多会员的会员卡余额均没有了下文。
浏阳市融媒体中心记者谢鹏
反映
刚办理会员卡门店就张贴了招租广告
张先生告诉记者,3月4日他前往劳动路一家名为“艾尚造型”的理发店理发时,店内的一名服务人员向他推荐办理该店的会员卡,“他们说,如果是会员,这一次理发是免费的,而且之后每次来理发都可以享受近5折的会员价,目前充值300元还赠送50元。”
张先生觉得这种模式还不错,“而且我的店子就在对面,以后来也方便,就花300元办了会员卡。”然而,让张先生没有想到的是,3月16日时再经过该店时,就看到店门关上,“门口张贴了一张公示,说是外出学习进修,因此歇业数天。”
然而,第二天张先生再去看时,这家门店张贴的公示就变了,改为了一张招租广告。
“这是怎么回事?”张先生立即拨打理发店店主的电话,发现虽然可以拨通,却一直无人接听。
现场
大门紧锁前台没有多少物件留存
随后,记者通过招租广告上的号码找到了该门店的房东。房东告诉记者,这家理发店店主撤走之前他并未收到任何消息,“撤走之后我才知道,3月24日前后,我给他打电话,他直接说不来了,让我自己处理。”房东对此也十分无奈,“他还欠了1000多元水费,电费我还没去查,而他留下的押金只有1000元。”3月27日,记者在现场看到,该店的大门被两把大锁锁住,大门口张贴着门面招租广告,透过玻璃窗看去,内部桌椅虽然散乱,但前台并未有多少物件留存。
正在记者观察时,市民周女士也前来寻找店主,“他们走的前一天还在推荐我充值会员卡。”周女士告诉记者,她是这家店的老客户了,前前后后消费了千余元。让周女士气愤的是,当天做完头发充值会员卡后,第二天再来时就发现店门已经关了,第三天就看到了招租广告。
周女士告诉记者,她曾尝试联系店主、店内的服务人员,但均以失败告终。“我之前还有加他们服务人员的微信,结果3月23日我再发信息咨询时,才发现我已经被拉黑了。”周女士说,她有不少朋友都在这里消费、充值了,其中还有朋友一次充值了千余元,“店主这一走就没有下文了。
部门
已介入调查
走访中,记者发现该门店曾数易其主,有多家理发店先后在此开张。
“我从10年前就在这里理发了,其间换了多个店主。”周女士告诉记者,此前每任店主更换时,都会对会员有一个安排,“就是即便店主换了,会员们还可以继续在新店消费。”
随后,记者多次尝试拨打该店店主留下的电话,但均无人接听。
记者将情况反馈至市场监督管理局,该局工作人员表示,目前已经收到了市民针对该理发店的投诉,已介入调查。
新闻提醒
消费者应理性办理预付卡
就在3月5日,本报曾刊发《充值7000元,钱没花完店子就停业了》一文,针对预付卡消费问题,市场监督管理局副局长陈细江就提醒广大消费者:在预付卡消费时应当谨慎理性,提高防范意识。
首先,要查看证照,办卡前要注意看清经营者营业执照,确认经营主体资格,看商家经营地址与营业执照的注册地址是否一致;其次,在办卡后看出具发票是否与执照上的单位名称一致,选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好的品牌企业;最后,消费者应当理性消费,办理预付卡时要按照自己1-2个月期限的实际需求充费,不要因商家宣传的优惠折扣而冲动消费,尽量不要一次充入过多金额。

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