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顾客在市区一商场买首饰少付一万块 收银员苦盼

来源:名城苏州

前天晚上,市区一家商场人头攒动,生意火爆,收银员陈大姐忙得头晕脑胀。就在快下班的时,陈大姐发现,她少收了一位顾客一万块钱。陈大姐说,当天晚上,有位男顾客在旁边的黄金柜台买了一件首饰,随后拿着票据来付款。

当时顾客买了14000元的东西,但是陈大姐只收了他4000元。

原来,1万元的1字写在了票据的竖栏位置,没看仔细,陈大姐就刷了对方4000多元。

尽管当晚陈大姐就发现了这个疏忽,但男顾客早就离开了商场。好在顾客在购物时填写了会员卡,上面有他的电话号码。

陈大姐电话联系了这位顾客,对方表示自己在高速上,不方便联系,后来再给他打电话就打不通了。

电话不接、短信不回,情急之下,陈大姐只能选择了报警。

律师表示,虽然商场可能有疏忽,但这并不代表顾客付款的义务免除掉了,商场可以继续要求顾客把剩余的款项支付完。 如果顾客不履行实际上是一个违约行为,商场是可以通过诉讼来向顾客主张剩余的金额。

不过陈大姐表示,她暂时不想起诉这位顾客,因为通过顾客留下的信息来看,他们是江西老乡,陈大姐相信江西人的老实、憨厚、耿直。(社会传真)

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