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商家收银出奇招 收银机显示器穿上“可穿戴设备

来源:齐鲁壹点
针对立扫小白盒这类扫码支付设备的线下走俏,一位业内人士对记者分析指出: “扫码支付在改变我们消费习惯的同时,也推动了收银台上的微创新。随着扫码支付市场的日渐成熟,扫码设备正在从之前以满足扫码的功能性需求为目的,到兼顾用户体验和深层需求的方向转变,这将是大势所趋”。
日前,记者在北京国贸附近的一家便利店看到新奇的一幕:该店的收银电脑屏“穿戴”上了一个小白盒,顾客只需把手机钱包里的付款码对准小白盒上的识读窗口扫描,即可瞬间完成支付。
据悉,这个“可穿戴”的扫码设备叫做立扫小白盒。目前,北京很多咖啡店、便利店、餐馆都安装了这一设备。与市面上常见的同类设备相比,它体积小巧、安装灵活,就像“可穿戴设备”一样贴合收银台环境,并能满足用户多元的广告营销需求,备受市场欢迎。
在北京国贸的便利店,记者注意到,其店铺的收银台很小,除了安置了收银机外,还设有专门的商品识别区域,供收银员将顾客商品扫描读取价码。每到结账时,顾客的商品都一股脑地堆在上面,这样一来,本来就袖珍的收银台更显局促。
“把立扫小白盒固定在(收银机)显示器上,完全不占桌面空间”,便利店收银员李希(音)说:“给顾客结账时,顾客只需把手机二维码对准‘嘀’一下就支付成功了,非常方便。”
北太平庄附近,一座办公楼的地下食堂干脆将立扫小白盒固定在橱窗外侧。食堂服务员李桂兴(音)说,“过去用扫码枪,遇到顾客用手机(支付),要探身去扫。既要打饭又要支付,手忙脚乱。另外,环境嘈杂,我隔着玻璃喊破了嗓子,还有顾客听不清金额,现在玻璃外的盒子就能替我喊价了。”
位于中关村大街上的一家咖啡馆也装上了立扫小白盒。店铺附近公司集中,从早到晚客流不断。店里的顾客张先生对记者说,“一早上班会路过这里,因为赶时间我会到这家咖啡馆买咖啡和甜点,手机支付很快”。
记者注意到,在摆满杂物的收银台上,一台可乐罐大小的立扫小白盒很醒目。其机身上方插有店铺的购物优惠广告。结账时,频频有顾客向店员询问这些优惠情况,并在店员引导下购买了优惠产品。
老板王磊(音)告诉记者,五年前自己在这个寸土寸金的地方租了店面,面积不大,除了保留必要的工作区外,其它都要留给顾客。因空间所限,除了收银机、POS机、小票打印机、营销广告牌、促销商品等“必需品”外,其它东西都上不了“桌面”。
然而,随着扫码支付的普及,精明的王磊开始为找一款称心的扫码设备一再斟酌。“一是考虑到收银台空间小,二是小白盒能照顾到咖啡馆的营销需求”,王磊说,店里每周都有新的优惠政策,以前收银台特意制作的营销广告牌很占地,总担心顾客看不到,要主动引导顾客注意。现在用手机扫码支付的顾客都会自己注意到这个广告,给咖啡馆带了不少生意。
在王磊的介绍下,记者看到这款设备背面设计有卡扣,商家可定制自己的广告牌,插入其中。此外,立扫小白盒的机身也可实现多角度调节。“如果顾客离收银台近,角度就调大一些,远一点则反之,方便顾客付款”,王磊说:“做服务业就是得想周到”。
除了上述咖啡馆、便利店、食堂外,还有很多商户都已安装了这一设备。记者注意到,这些新装配了立扫小白盒的店面,都有一个特点:这些商户往往开设在租金较高的闹市区和大商圈里,店面‘小而美’,收银台面积小但精于布置,广告营销需求突出。

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