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会员卡内4000多元没用 足疗店关门要求转场消费

来源:楚天都市报

原标题:可气!会员卡还有4000多元没用,足疗店却关门要求转场消费

楚天都市报10月16日讯(记者 李曼英)今日,武昌区陈女士反映,她在积玉桥一家足疗按摩店办了会员卡,卡里还有4000多元未消费,店面却已人去楼空。

陈女士今年27岁,家住武昌积玉桥附近。她介绍,和平大道5号曾有一家名为“风荷雅苑”的足疗按摩店,她去消费过几次后,感觉还不错。5月中旬,店铺做充值活动时,她办了张5000元的会员卡。

然而,一个星期前,陈女士去该门店时发现,这家足疗按摩店早已不见踪迹,取而代之的是正在建设的生鲜市场。

“怎么歇业也不通知我?”陈女士既意外又有些生气。她说,以往去店里消费时,手机总能第一时间接到短信通知。而店面关门停业这么大的事,她却完全不知情。她的卡里还有4000多元未用,也不知找谁退款。

今日下午1时,楚天都市报记者到现场看到,该足浴按摩店招牌和装修均已被拆下。屋内拉了条红色横幅,上面写着“积玉桥生鲜市场招商处”。一位工作人员称,一个多月前,足浴按摩店就已搬走,这里正在建菜场。

今日下午3时,记者联系上足浴按摩店负责人周某。他表示,店里会员较多,已统一安排,“转卡”到另外一家足浴按摩店。会员们卡里未消费完的金额,可以去那家门店等额消费。

陈女士说,周某说的另一家店子,她恰巧也去过,但环境和服务都跟不上以前的店面。她不接受‘转卡’,只希望周某能退还余款,不要强迫她去其它店面消费。

对此,武昌区积玉桥工商所相关工作人员表示,前期,他们已接到几起投诉,反映与陈女士相同的情况。他们也曾多次约谈足疗按摩店相关负责人,但对方并不配合,协调未果。目前,该足疗按摩店已被列入经营异常名录,工商部门正进一步协调处理中。


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