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行业新闻

“新零售”来势凶猛,看它如何解决线下商户生存难题

来源:互联网

2016年,阿里巴巴集团董事局主席 马云提出“新零售”概念,将“零售”一词重新定义,随着互联网化的猛速发展,连带加快了快消行业的发展进程,零售业迎来了发展的红利期,而各行业巨头也纷纷将目光聚焦零售行业。

但是,线下商户究竟要如何转型新零售,这是一个值得探讨的难题。



目前线下零售业的现状来看,市场销售连年下降,全行业普遍低迷。但是,就算如此,整个零售行业90%的交易仍然在线下,线下流量仍然远远高于线上。

不过,线下零售在应对线上电商的冲击时,却只重视线上的引流,而忽略了对线下门店流量的运营管理;花大价钱去打造线上平台,却忽略了线下流量的价值,这直接导致线下流量大幅度的流失。


就在今年,阿里巴巴集团提出,计划一年内在全国改造10000家社区小超市成为“天猫小店”。可见,商超、便利等零售行业在市场地位越来越受到大家的重视,成为各业界重点关注的新风口。

在此背景下,传统的零售巨头不断扩张,各行业巨头也在积极拓展,即使是电商企业,也相继展开来势汹汹的零售行业的扩张计划。


如此激烈的竞争态势,线下零售商户如何才能转型、生存?


口碑作为商户线上线下的一个连接口,从二维码到店铺再到支付,形成了一个消费的流量闭环,沉淀消费者的数据,将线上客流变得可主导、可发展,让线下客流变得可服务、可洞察与可运营。

享钱作为连接商户与口碑之间的平台,向零售商家提供专业的口碑单品解决方案。 帮助商家解决线上线下接入互联网难题,实现“新零售”的转型。这样,商家即可自己管理门店营销、优化货品,给消费者提供更好的服务。



不仅如此,口碑单品利用千人千面的“圈人营销”,既帮助商家提升到店顾客的忠诚度,又帮助商户优化货品,实现精准化的营销。


以对接单品营销功能的大型连锁便利店易站为例:

易站针对不同类型的用户和低频次的用户、推送了饮料统统2元券和部分商品零食优惠券,活动开始第一天,门店的销售额就提升了53%,活动商品的销量达到日常销量的4倍。易站发放单品券预估整体核销率提升43%短短1个月,实现门店销量翻倍,并让消费者的到店频次增加近50%。


目前为止,易站、万嘉、skyMart时开…等零售企业均在享钱接入了口碑单品功能。


口碑单品能够帮助线下零售商家从线下到线上,从支付与到会员数据方面,做到更加精准的门店营销。

不仅如此,用户对接享钱的单品核销功能后可无缝对接所有主流ERP,当消费者领取优惠券,使用支付宝支付时,系统便会自动识别,综合前台收银,后台对账,减少人工操作,节省大笔的运营成本。

口碑单品通过对消费者更加全面的洞察,帮助有着庞大线下流量却没办法运营这些客流的商户,实现精准化营销,优化货品、快消存货,优化供应链,做到真正的“新零售”的转型。


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