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无棣农商银行扎实推进一卡通用智慧社区与银标聚合业务推广

来源:齐鲁壹点


齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 王忠才 通讯员 王旺

无棣农商银行以深挖客户为切入点、以强化营销为突破口、以风险管控为有力抓手,通过完善方案、明确责任、分层营销、强化风控等手段,深入推进一卡通用智慧社区、银标聚合码业务走深走实。目前,共拓展社区38个,已注册社区29个,信息导入社区21个、业主2306户;营销银行卡1400余张,留存低成本存款5600余万元;贷款授信53户、3361万元,用信38户、2850万元。

深挖优质客户,拓展合作渠道

优化“一卡通用智慧社区”营销模式。建立完善“一卡通用智慧社区”营销机制,积极融入县域“智慧城市”建设规划,将“一卡通用智慧社区”作为拓展城区市场的强力抓手,完善时间表、路线图,压实责任部门责任,拉列任务清单,有序压茬推进落实。

深挖优质客户资源。结合“四张清单”营销对接和城区普惠金融服务站建设,以打造“标杆社区”“标杆商户”为目标,积极对接物业公司、商户,以点带面,深入开展异业联盟,扎实推进建档及营销工作,为抢占社区市场、加快业务营销奠定基础。目前,已拓展社区38个、商户182家,建立异业联盟67个,推动存款增长8900余万元、贷款增长2300余万元。

探索建立特色化“智慧市场”。结合县域“智慧城市”建设,积极对接各产业市场需求,分类施策、因地制宜,开展全方位、多层次合作营销,创新打造全产品、综合性的跨产业链服务场景。例如,密切联系校园、景区、菜市场等生活场景,积极构建融合社区、村庄、商圈、校园、银行等为一体的金融生态圈,开发推广社区一卡通、校园一卡通、云闪付等特色化产品,有效嵌入“一揽子”产品营销。目前,已建立金融生态圈3个,涵盖各类主体7个,创新推广智慧产品16个。

加大营销力度,多渠道齐宣传

开展“聚合支付扫码消费立减”“云闪付30元新人大礼包”等专题优惠活动,引导客户参与活动体验,稳步推进移动支付环境建设,提升客户活跃度。目前,新增云闪付绑卡数量4129户。

通过短视频、直播、电子日历、微信公众号、微信群、朋友圈等方式,拓宽一卡通用智慧社区、银标聚合等业务的宣传半径,持续提升客户对产品安全性、便捷性等优势的认知度和体验度。

持续开展厅堂微沙龙、厅堂一对一、金融小课堂、金融夜校、外拓营销等活动,充分利用厅堂电视、LED屏播放宣传内容,组织专门力量积极跟进客户需求。目前,共拓展聚合支付商户9559户,较年初增长447户,累计交易180.56万笔、24.99亿元。

提高巡检频次,加强风险管理

定期开展商户巡检和培训。以商户所在支行服务辖区为网格,组织开展商户准入、营销、培训、巡检等规定动作,引导商户规范高效使用聚合支付,不断提升利用率。定期从操作、营销、风险管控等方面,开展聚合支付业务培训,将提高银标商户质量作为切入点,促进银标聚合业务的健康持续发展。

落实营销推广与存量激活“双轮驱动”。坚持新增客户营销与存量客户激活同步同向发力,在确保新增聚合支付商户全部使用银标聚合码的基础上,落实存量客户促活方案,利用云闪付满减活动,积极营销云闪付绑定农商卡,确保拓展一户、活跃一户。目前,成功营销云闪付4150个,开立银行卡2100张,手机银行1680个。

强化精细化管理。坚持“谁营销、谁受益、谁检查、谁培训”的原则,将管理细化到日常、细化到专人,及时掌握客户使用情况,跟进后续服务,对存在不合规、风险操作的及时进行清理,对无效流量的采取上调手续费费率、调低交易限额等措施,推进合规合理高效使用。

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