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济南多家英睿健身相继关门,回应:将开新店,会员卡可继续用

来源:新时报

“两家健身房相继关门,会员卡怎么办?”近日,济南市民张女士反映称,她在历下区英睿游泳健身翰林店办理了两年的健身商务卡,在使用4个月左右时,店家便不再营业,当时经过协调,张女士被转到历城区英睿健身嘉恒店继续使用健身卡。可没过多久,今年的1月13号,这家店也关门了,商家联系不上,卡里的3000余元也“打了水漂”。

健身房接连关门

顾客消费一波三折

据张女士说,起先她是在历下区英睿游泳健身翰林店办理的健身商务卡,当时工作人员还向她推荐过私教课,于是她又给孩子另付费报名了游泳的私教课。“刚开始上了没几个月,这家健身房就关门说是要装修。”张女士回忆道,当时她没有想太多,好在等了一段时间后,健身房重新开业了,只不过和之前相比,锻炼起来却没那么舒心了。

“开业后健身房的工作人员说经营人换了,所以私教课的形式也有变化,不再是一对一教学,甚至课程也少了。”一系列的变化让张女士十分不满,因此想到了退费,但商家坚持称退费不可能。看到对方如此强硬的态度,张女士忍了下来。然而让她没有想到的是,新课程开了,这家店却“放假了”,再也没开过门。

面对商家一而再再而三的变化,张女士气愤的联系到了监管部门,在工作人员的协调下,张女士的商务卡被转到了历城区英睿健身嘉恒店继续使用。“原本选择翰林店是因为离家近,结果一下子跨了一个区不说,嘉恒店还没有游泳场地。”也正因此,张女士也减少了去的次数,直到今年1月13日,张女士发现,嘉恒店竟也已人去楼空,商家也联系不到。

“我感觉商家存在欺骗嫌疑。”据张女士说,就在嘉恒店闭店前不久,还刚刚做过会员卡的优惠活动。目前张女士的卡中还剩3000余元未消费,“希望商家能够尽快联系我们这些消费者,退还费用。”

公司经营异常

更换法人后会员卡可继续使用

随后,记者来到了历城区英睿健身嘉恒店,此时这里已是大门紧锁。透过玻璃门向内望去,里面的健身器材还在,饮水机、冰箱灯物品均未搬走。据同一办公楼商户告诉记者,经常有英睿健身会员来询问情况,“没有见过他们负责人来过,听说是不干了。”商户说。

在英睿健身的门上贴有一个闭馆通知,表示其是因消防检查不过关,需要闭馆整顿,开馆时间另行通知,时间是2021年1月20日,但整张通知上并未留下联系方式。

然而记者发现,在二层走廊中还另外张贴了多张通知,“凭英睿健身会员卡到梦马健身中心训练可享5折优惠。”根据下方所留电话记者联系到了梦马健身中心相关工作人员。“我们和英睿健身没有任何关系。”相关工作人员表示,年前有顾客来到他们健身中心健身,曾提到之前在英睿健身办卡,但健身房关门了,之后陆陆续续经推荐又来了几名顾客也是同样的情况。

“出于同行的考虑和顾客的角度,我们的工作人员就贴了一个这样通知,凭他们的会员卡可享5折优惠,但本身我们和英睿健身没有任何合作和接触。”相关工作人员解释说。

据天眼查网站查询,英睿健身所属青岛英睿健身管理有限公司,但目前该公司在2021年1月12日产生“被执行人”信息,并且已被列入经营异常名录,原因为通过登记住所或经营场所无法与企业取得联系。

“据我们了解,英睿健身目前正在更换法人,更换法人后将在嘉恒店附近开新店。”历城区体育事业发展中心相关工作人员表示,在新店建成后原英睿健身会员会员卡可继续使用。“新健身房建成可能还需要一定时间,顾客们可能暂时无法健身,还需耐心等待。”

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