欢迎光临~昆明方象科技有限公司
  咨询电话:400-0871-488

行业新闻

惠州:让人懵圈的影院会员卡,究竟是次卡还是充值卡?

来源:惠州电视台

生活中“会员卡”三个字大家一定都不陌生,商家为了吸引消费者,往往都会推出一些加入会员有优惠的活动,最近,梁小姐就因为此前在水口中影春晖时代影城办理的会员卡消费问题,很是气愤。

梁小姐:工本费10块钱,起充100,就是办了110元,2019年办卡的时候,他给我的承诺是卡里面有100块,可以过来看四次电影,就像次卡一样,我正常看了两次,卡里面剩50块钱。

年初因为疫情影院暂停营业,这张会员卡也就搁置了,直到10月9号梁小姐再次来到影院观影,却被告知使用规则有变。

梁小姐:我拿卡过去使用,他说不行,现在片方涨价了,现在要35块钱一张票,我就说这样我会员的权益体现在哪里?他说这样子,你可以周二过来看,周二是会员日 2D3D是通看的 ,才20块钱一张票。

梁小姐说,按照影城的说法,她办的只是一张充值卡,并非次卡,只不过当时的票价是25一张,100元预付款恰巧可以看四场电影。而如今,电影票价有所上浮,卡内剩余的50元自然不够用。而更让梁小姐费解的是,当她于10月13号周二会员日再次来到影院观影时,她被告知,影院并没有会员日活动。

梁小姐:我接受你的会员日(使用规则),(微信公众号)上也宣传, 会员日20块钱通看 ,但是为什么又不承认 ,这不是虚假宣传 ,欺骗消费者吗? 周二晚上我们走了之后,他们后脚马上就更改公众号信息了,你能想象得到吗 ?他们马上把周二会员权益那条抹掉了, 就变成了现在的会员权益,是所有的2D3D电影全是35块钱。

影城反反复复的操作让梁小姐十分不满,她希望影城能够退费并起跟她道歉。随后,记者来到中影春晖时代影城了解情况。一名负责人表示,重新复映以后,影城就取消了会员日活动。

中影春晖时代影城负责人 何生宏:那个是新来的工作人员,可能他不清楚,我没有这样向我的工作人员说过。

记者:那你们工作人员给消费者的介绍都不算数是吧 影城负责人 :那他肯定搞错了

记者:那你们工作人员出错了应该消费者买单吗 影城负责人 :没让消费者买单 你充了100块钱 你想看25块钱的电影你可以看

至于梁小姐所反映的次卡问题,该负责人表示,影城一直都没有次卡活动,是梁小姐理解有误。

中影春晖时代影城负责人 何生宏:我们这里规定,就没有一张会员卡充100块钱能看四次的 ,第二 如果她想看四次 ,可以看 ,我们这里有25块钱一张票价的, 她可以看四次。如果她不满意, 她充了一百块钱 ,我就退费退一百块钱。

联系我们

联系人:周小姐,唐先生

手 机:13618719520,13508716087

邮 箱:ynpos@163.com

公 司:昆明方象科技有限公司

地 址:昆明五华区美丽家园美祥格8栋一单元4B

用手机扫描二维码关闭
二维码