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疫情未结束,快到期的会员卡怎么办?

来源:齐鲁壹点

受新冠肺炎疫情影响,许多商家尚未营业,有些市民手中的会员卡即将过期。近日,东营市民刘女士拨打了一家游泳馆电话,电话一直无人接听,刘女士担心自己手中的会员卡失效,向本报打来热线电话。那么疫情期间产生的损失该由消费者来承担吗?2月25日上午,东营市民刘女士告诉记者,她在整理钱包时,发现有健身卡、游泳卡、理发卡等多种会员卡。“我的这些卡有的是季卡,有的是年卡,年卡倒是感觉不所谓,主要是季卡马上就要过期了,一张游泳卡春节前只用了一次,不知道商家还承不承认。”刘女士说,商家电话打不通应该是还没营业吧,即使现在营业,她也不会去游泳的,现在不能去人员密集的地方,更不用说游泳馆了。但是,等疫情结束后,游泳馆再通风消毒,估计她的会员卡也就到期了,会员卡到期后还能不能用,她心里没底。受疫情影响,顾客手里的会员卡能否在疫情后延期,继续享受应有的服务,应该是很多人关心的问题。记者就此事联系到东营市康力健身俱乐部,该俱乐部刘经理告诉记者,1月27日,康力健身俱乐部发出暂停营业的公告,恢复营业时间另行通知。截至2月26日,仍未开始营业。刘经理告诉记者:“我们俱乐部的会员卡分很多种,有的是次卡,有的是半年卡、年卡等,我们统统将时间进行顺延,疫情持续多久,我们就顺延多久。”东营市康元法律服务所刘海东主任告诉记者,按照《合同法》的规定,第一种情况是因不可抗力致使合同无法实施,双方可以解除;第二种情况是受不可抗力因素影响,在不可抗力消失后,可对未履行完的合同进行顺延,按照最高人民法院刚发布的公告,新冠肺炎疫情认定为不可抗力,合同应当顺延。如果商家未履行完合同,单方面终止合同的话属于违法行为。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 任小杰

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