一卡通被告知不能用，退钱2年没成功？记者采访遭员工粗暴对待！

来源：商丘网

近日衡水市民李先生向记者反映，他在16年办了一张一卡通，期间也使用过一段时间。但是在18年二三月份的时候被告知这张卡不能使用了，随后他便办理了退款手续，不过直到现在已经过去了两年的时间，剩余的款项也没有退到他的手中。这到底是怎么一回事呢？
记者从李先生的口中得知，这张一卡通是加油和etc一起办理的，办理这张卡之后可以在高速上通行，同时加油也可以享受优惠。在18年二三月份上高速的时候，被工作人员告知这张卡不能用了，让重新办理，但并没有告知是什么原因。
随后李先生便到当地的办证中心了解情况，工作人员表示可以把卡收回，并让李先生留下了银行卡号和联系方式，称后期会统一返还，然后李先生在重新到高速服务中心办理一卡通即可。之后李先生为了方便又办理了一张卡，但是这张卡里的钱却迟迟没有退回。
并且李先生还告诉记者，他就这件事情也多次到当地的办证中心询问情况，拨打工作人员的电话可能50次才有一次能够打得通，打通之后对方就说会安排让他过来排队，而且遇到这种情况的并不止他一个人。那这笔钱为何一直没有退给李先生呢？记者就此事也来到了当地的办证中心了解情况。
一位工作人员告诉记者，当时办理etc卡业务的工作人员已经全部撤走了，那些工作人员和他们公司并没有关系。随后该工作人员向记者看了一张通告，记者根据通告上显示的联系方式打了过去，但结果是空号。之后记者又来到了该通告上所写的地址，但当记者表达来以后却遭到了该公司工作人员的阻拦。
在拍摄遭到粗暴阻挠之后，一名公司负责人表示愿意跟记者沟通。该负责人告诉记者，钱已经在19年12月份之前就开始陆续退，但李先生却称他至今都没有收到任何退回来的费用。对此该负责人称需要和其他地方的一卡通办理点协调，一直就这件事情正在走流程，所以时间可能拖得有点久。
可能这笔钱并不是一笔多大的款项，但该退的钱还是应该退还的，即便公司需要走流程协调，两年的时间也应该能够搞定了。最后笔者在这里希望李先生能够尽快拿回属于自己的钱。