洪城一卡通急需打通“便民通道”

来源：中国江西网-信息日报

日前，南昌65岁市民李先生向记者反映，他的老年人乘车卡于去年年底办理，但仅到今年10月31日，乘坐公交、地铁时就无法刷卡，刷卡机提示需要充值。11月1日，李先生来到家附近的洪城一卡通网点，发现现场很多老人有类似的情况，需现场重新办理年审才能激活卡片。“为何不通知一声就把卡停了？”李先生对此表示纳闷。洪城一卡通相关负责人表示，确实往年并没有这么严格的规定，今年的新规是在审计部门要求下进行的整改。（详见11月4日信息日报）
    如今，随着国家经济生活水平的提升，针对越来越多的老年人群，我们国家政府部门出台了不少优待政策，让老年朋友们享受社会发展带来的福利。从2016年开始，根据江西省实施《中华人民共和国老年人权益保障法》办法，65周岁的老年人可以免费乘坐公交车了，这本是一件好事。但时隔三年，因审计部门要求整改，南昌老年人办理乘车卡年审须亲自到场。整改的原因不得而知，但涉及到公共出行和老年人的权益，严格的整改不能以给老年人带来麻烦和不便为代价。如同文中市民反映的：“辛辛苦苦跑一趟只为盖个章，并不人性化。现在信息这么发达，证明老人尚在的渠道也多，为何非要让老人走一趟？”报道中还提到，有位86岁的老人被家人搀着来到现场只为证明“自己尚在”，而一次年审让无数老人们排起长队只因“严格的新规”。
    在大数据、智慧城市技术日新月异的今天，新规采用窗口办理、窗口认证的模式，不仅增加了市民的负担，也不能完全科学地认证“老人尚在”，这次整改完全可以在洪城一卡通内部管理上进行，打通与相关部门的数据联通，无须出门就能认证老人的“一卡通”是否能使用。
    “不忘初心、牢记使命”主题教育正如火如荼地开展，“把群众观点、群众路线深深植根于思想中、具体落实到行动上，着力解决群众最关心最现实的利益问题。”在此，笔者慎重地提醒相关部门及洪城一卡通，人民事无小事，不要让一次整改伤了老人的心，伤了大家的心，“为人民服务”不是一句空话，而要真正落实到行动上来，用智慧的方式解民众之所困，用利民的初衷做好企业的“大整改”！（桔白先生/文）