【母婴】数字化运营，助力母婴店实现弯道超车

来源：方象集团

推陈出新的母婴产品，百花齐放的母婴品牌。母婴看似风口的背后的有着诸多挑战，比如，爆发性的市场增长伴随着激烈的行业竞争，营销乏力，开拓新顾客难，留住老顾客更加不易。
选择专业的数字化管理系统，提升客户黏性，培养客户忠诚度，促进客户消费并让顾客自发宣传引流，门店销售业绩才能稳步提升。
1
选择专业的数字化管理系统
方象厂家针对母婴行业研发的数字化管理系统——蛙笑（母婴），除了消费收银、商品管理等功能，还拥有高效、专业的会员管理功能，让店铺数字化运营管理工作真正做到事半功倍。
2
制定个性化、针对性的服务
服务质量决定了会员的忠诚度，好的门店服务，不仅为门店带来高收益，还能帮助商家传播口碑，树立品牌形象。通过蛙笑母婴数字化管理系统，母婴店筛选宝宝信息，分析会员消费记录，可以制定有针对性的优惠促销活动。当有顾客二次消费购物时，导购根据会员喜好及备注信息，能够提供个性化、针对性的会员服务。
3
设置线上线下结合的营销活动
以前母婴店做活动都是线下宣传，线下成交，要不就是朋友圈发一下，传播慢，也没有一个系统把这些顾客留住，许多本来精准的顾客资源都流失了。现在，利用蛙笑母婴数字化管理系统对接的微平台把这些顾客留住，通过线上线下结合的营销活动刺激复购。
母婴门店可开发各种线下亲子活动，一方面增强客户粘性，延长母婴用户生命线，另一方面也吸引潜在客户，顾客进店参加活动，然后通过扫码注册会员，即可获得积分奖励或者小礼品等，转化成线上会员。门店还可通过科脉微平台设置优惠套餐以及活动折扣，刺激会员消费。老会员新会员注册成功可获得积分奖励或优惠券等，累计的会员积分，可以用来抵扣金额，兑换礼品或抽奖。
4
利用会员裂变拓客，分销卖货
现在母婴店的顾客主要是90后、95后，甚至00后，这些“懒人”习惯什么都挑好，送货上门，买东西也喜欢通过熟人推荐。如果不做活动，基本就是在门店坐等顾客上门，卖货都靠员工，这种销售能力毕竟有限，而且与一个新顾客建立信任也需要时间。
蛙笑母婴解决方案，借助微平台会员裂变及分销功能，将更多的宝妈、会员变成母婴店的社交店员、兼职导购，利用熟人关系链快速建立信任，让她们帮助去卖货，分销给身边的人，然后给她们提成。这样既能发展更多新顾客，也能留住老顾客，同时让更多人帮助卖货，提高销售额。
5
实时掌握经营状况，智慧决策
蛙笑母婴对接数说，提供丰富的可视化图表和关键指标，让运营者直观地发现营业问题，帮助企业建立数据驱动运营的标准管理体系。数说移动版（即云商APP），更能让管理者随时随地查看门店经营数据，高效进行决策和管理。
蛙笑母婴解决方案，不单是帮助传统母婴店解决客源和卖货的问题，更重要的是建立一套规范完善的数字化门店运营管理体系，联动线上线下互动营销，维系店铺与会员长期、稳定的关系，只有这样，母婴店才能在激烈的市场竞争中持续发展。