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就诊“一卡通”真正便利群众

来源:中国商报

中国商报/中国商网(罗志华)未来,无论是门诊、急诊挂号,还是预约无痛肠胃镜、核磁等检查项目,患者排队等候的时间都将进一步缩短。北京市卫健委近期发布了《北京市改善医疗服务百日行动工作方案》,正式启动“改善医疗服务百日行动”。媒体记者梳理发现,本次行动大范围聚焦提升患者就诊体验,将从多个环节着手帮助患者节约就诊时间。
北京市“改善医疗服务百日行动”,针对看病难出台了不少实招。其中一个重点内容是,北京市将推进医保卡、身份证等替代医院自行发放的实体就诊卡,实现患者就诊“一卡通”,逐步取消医院内部自制就诊卡。由自制卡变成统一卡、通用卡,化解了多年来不同医院各办一张卡、相互之间不兼容这个老问题。
也许有人会问,当前不少城市都推出了就诊“一卡通”,国家层面还推出了全国电子健康卡,这些都是化解医院各自为政、单独使用本院就诊卡的有效方式,这个问题不是已经得到很好解决了吗?而且北京市在这方面已走在全国的前列,北京“京医通”的知名度在全国都很高,成为了不少城市学习的样本。如今,北京市何以旧事重提?
据了解,当前在推广就诊“一卡通”方面存在一种不良现象,医院并不反对本地、本省、全国的“一卡通”,但另一方面,医院自制的就诊卡也不取消,至于使用何种卡则由医院和患者双方选择,而医院在这方面的发言权更大,其结果是医院自制卡在本院的使用率很高,“一卡通”反而很不受欢迎,甚至成为没有录入任何内容的空卡,患者使用这种卡既不方便意义也不大。
其实,医院不愿意弃用本院卡有其复杂的原因。比如,此前医院在办理自制卡时多与银行签过协议,换卡很可能意味着要换结算银行,这涉及到一定的利益问题。更重要的是,很多医院并不希望过快地实现“一卡通”,因为毫无保留地实现“一卡通”就意味着同时实现了检查结果互认和病历资料共享,医院的检查收入很可能会因此减少。此外,就诊卡上的内容被其他医院的同行广泛获知,会不会被内行人挑出什么毛病也是医院顾虑较大的一个问题。
正因为存在这些顾虑,只要允许医院自制卡与“一卡通”并存,那么医院自制卡在本院更受欢迎就在所难免,“一卡通”就难以真正得到普及。笔者认为,要想尽快统一就诊卡,应该限期且彻底取消医院内部自制卡。唯有如此,“一卡通”才能真正成为信息的桥梁,成为化解看病难和看病贵的重要载体。

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