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黑猫投诉:大条收银员多收钱,不能退现金,几天了还没退(已解决)

来源:黑猫投诉

消费者“匿名”在7月17日向黑猫投诉平台反映:“13号,周末我在深圳宝安中心一个药房买了一盒风湿寒痛片,标价是498元,收款员在收款的时候不慎将他人购买的药品(六味地黄丸,价格192元)当成了我的,多收取了192元,尴尬,我不需要补肾!!当时我发现并让店员返还多收的钱,店员操作之后告知我退款会在半小时内到账,我赶时间先离开然后忘了,晚上想起来发现退款没有到账,致电当事药店多次对方坚持系统已经退款,并告知我退款方是广州的一家第三方支付平台合利宝,如实际上未到账可以向合利宝咨询,于是我致电合利宝,合利宝的客服帮我查询到了这笔交易,并且说尽快解决,不过目前还没收到退款,希望能尽快帮我退了吧。”
商家“合利宝”7月17日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”
投诉详情:大条收银员多收钱,不能退现金,几天了还没退
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