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行业新闻

海宁一大型游泳馆突然关门!1000元会员卡一次没用!消保委回复……

来源:网络

又一家店突然关门了,
让消费者始料不及!
海纳百川关门了?
咋回事?
一纸通告 人去楼空
报姐联系了报料人,家住市区上城蝶园的余女士。
余女士说,自己在海纳百川游泳馆办了一张VIP卡,一次都没用,昨天上午想过去咨询一下暑期游泳班的事情,才发现游泳馆已经关门。
门口贴着一张由海宁海昌汽车维修装饰有限公司写的通告。↓
通告上面写:
因我公司与纳海商务酒店的房屋租赁合同予以6月21日提前终止,我方定于6月24日下午17:00前将进行锁门封闭,望未撤离的前员工尽快车里。如再不撤离的,我公司将通过法律手段进行维权。
落款日期为6月24日。
1000元钱要打水漂?
余女士告诉报姐,去年暑假,因为家离海纳百川游泳馆比较近,女儿正好要学游泳,于是拉着自己的小姐妹一起办了VIP卡,充值了1000元,可以游32次,还送了不少券。
后来,余女士一家回老家过暑假,回海宁时天气已经变凉,就没再去过游泳馆。
今年5月,余女士的儿子也想学游泳,于是她亲自去了海纳百川游泳馆咨询,前台服务人员告诉她今年暑期游泳班要到6月份报名。
近日,儿子期末考试结束了,余女士便带着儿子一起过去看看,才发现游泳馆已经人去楼空。
这时她急了,自己卡里还有1000元没有使用,这钱就打水漂了?
余女士提到,之前市区果真壹百水果店突然倒闭的事情,消费者投诉无门,她现在就想要个结果。
消保委:调查后给回复
报姐就此事咨询了海宁市消保委。
工作人员回复:他们刚刚也接到了消费者的投诉,正准备受理,首先要确定海纳百川游泳馆与纳海商务酒店的关系,确认关门是什么情况,经过7个工作日的调查后,会给消费者回复。
这本来是海宁一家极具规模的游泳馆
突然关门,还有多少人措手不及?
对于此事,报姐会继续关注。
当心!预付式消费陷阱
许多健身、美发、洗车、餐饮、足疗、养生会馆等服务行业都盛行预付式消费。
可是,目前国家针对预付式消费的法律法规尚不健全,许多现行地方性规章制度存在漏洞,因此预付式消费过程中也存在着许多问题。主要表现在:
1、商家未按承诺兑现服务项目或服务质量缩水,随意涨价,让消费者进退两难;
2、在经营者规定的使用期限到期后,消费者卡中尚有余额;
3、在合同履约期间经营者变相提高价格;
4、由于经营者经营不善导致企业关门易主、变更,原预付卡折价使用;
5、经营者突然中止经营或跑路,预付卡无法继续消费;
6、协议上普遍印有“一经售出,概不退款”的霸王条款;
7、合同协议中双方权利义务不对称,条款内容模糊,或商家故意隐瞒一些重要信息,如“节假日不得使用”等规定。
针对预付式消费,市消保委提醒广大消费者:
●不要立即签订合同,应仔细阅读合同内容并对企业经营规模、市场口碑和社会信誉进行了解。
●如果条件允许,最好亲身体验。
●办卡前,确保预付的金额在可预见的一段时间内消费完毕,使用周期越长,风险也就越大。
●同时,不要被时效较长、价格低廉的促销所迷惑,尤其对尚未开业的商家要特别留意,这其中很有可能存在消费陷阱或欺诈行为。
●一定要认真阅读商家订立的各种规则,尤其要注意限制性条款,如果双方权利义务有明显不对等,可与商家重新约定,或选择其他商家进行消费。
●保留好合同以及双方的聊天记录或通话记录等重要证据,遇到消费纠纷时依法进行维权。

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