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商家为什么让顾客办会员卡?背后的三个套路,你真的知道吗?

来源:奋斗青年罗小胖

在日常生活当中,年轻人的购物模式虽然从实体店倾斜到了网络上,但不可否认的是,实体店仍然是会有生意的。而大家认真观察就会发现,很多商店甚至是商场,都喜欢让你办一张他们的会员卡。
光办会员卡还不算,他们还会告诉你一些办了会员卡的好处,如某个时间段打折、每月固定某天会买二送一、积分可以抵扣等等。那么,为什么商家都那么喜欢发放会员卡呢?背后,又有着哪些套路呢?目的又是什么呢?今天,我们就来聊一聊。
一、会员卡目的一,绑定客户
对于很多店家来说,其实大部分的生意都是一锤子买卖,也就是说,顾客有可能只会光顾店铺一次,下一次便不会再来。这,并没有什么稀奇的,因为年轻人买东西有着一定的随机性,很少有人固定的买某个牌子。
这个时候,商铺为了绑定客户,或者说为了让这些客户能够再次的光临,会员卡便是非常有效的一招。例如,小胖的媳妇经常会去某家店里买衣服,而她也是里面的会员,虽然每次的折扣并不大,但是几年下来,也确实省了一点钱。
而店铺这样做,便是完全的绑定了我媳妇这种顾客。而店员们也会加顾客的联系方式,平时会告知有什么新品、哪天会有折扣等等,如此一来,因为有着之前与店家合作的经验,所以会便下意识的再去这家店买东西。
这,便是会员卡的第一个功能,绑定客户,然后促使客户来进行消费。毕竟,留住老顾客远比开发新客户要容易得多。
二、会员卡目的二,折上折刺激消费
小胖在刚谈恋爱那会,很喜欢吃西餐厅的牛排,在当时自己看来,带媳妇去吃西餐算是乡里人进城,会感觉到自己有面子。加上这家店的味道也确实不错,便在店员的引导下,办理了一张会员卡。
而这家西餐厅,针对会员有着很多的优惠活动,如每周二用餐减10块钱、每个月的会员日买二送一、会员生日当天除了免费以外,还会提供红酒等饮品赠送。如果会员请客吃饭的人数越多,则可以享受到折上折的优惠。
不要小看这些优惠和活动,可以完全的刺激到顾客去消费。而正是因为活动多、价格便宜,这家店生意经常爆满,用餐需要提前预约,有时候甚至连预约都约不上的地步,可想而知有多么的赚钱。
三、会员组织活动,赠送礼品,将一部分钱返给客户
上面谈到的,只是商家让利的一些小钱,而正是这些小钱,便留住了一批忠诚度极高的顾客。而这些顾客,每次想到要买什么样的东西或者说在哪家店消费的时候,都会首选办过会员卡的商家。
而某些商家,更是会用组织活动及赠送礼品的方式,将一部分钱返给客户,以此来凝聚品牌的力量和客户,这,才是最厉害的。
例如,小胖所知道的部分商家,每年都会在固定的日期内组织会员一起旅游,当然了,大部分的钱是商家自己出,而顾客只需要出自己的住宿费即可。如此一来,相当于顾客免费的享受到了一次外出旅游的机会,多划算?
不光如此,当一些重要节日来临时,商家还会用心的为顾客准备一些礼品。例如,端午节提供粽子、中秋节送月饼、过年送台历及问候语等等,能够让顾客真正的感觉到自己是上帝。
如此一来,会员的数量也会增多,会员多了,商家也自然会赚到钱。只不过,可能会比之前少赚一点而已,但至少是细水长流,不是吗?
其实,生活当中商家的会员卡目的很多,但最终的目的,其实都是刺激你去消费而让他赚钱。但是,我们换个角度来想,如果你本身就是要消费的,那是不是去这些会员店铺更加的实惠和划算呢?如此一来,不就是一个双赢的局面吗?
商家的会员卡,看上去是一些套路,但其实,在这个竞争激烈的时代里,如何利用一些方法来留住客户让自己赚钱,这才是最主要的,不是吗?
当然了,赚钱的同时让客户享受到一定的福利和回报,这样才不会让顾客感觉到吃亏,才能不断的拉动店铺的营业额和利润,长久下去,赚钱自然是水到渠成的事情。
那么,您在生活当中有多少张会员卡呢?办过会员卡的店铺你是不是真正的享受到了福利呢?欢迎一起在留言区讨论一下吧!

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