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RFID快讯 | 无人零售领域的首个行业规范标准新鲜出炉啦!

来源:网络

11月13日,中国连锁经营协会发布了我国无人零售领域的首个行业规范标准——《无人值守商店运营指引》,对无人值守商店的商品管理、售后服务、数据信息管理、店内安全和应急处理、选址等方面作出了规范和指导。据业内相关人士表示,指引的出台有利于无人零售概念的加速落地,同时也意味着新一轮的行业洗牌。

RFID快讯

中国连锁经营协会秘书长彭建真表示,是次出台有关指引是受商务部的所托,以规范蜂拥而至的零售企业;而且无人便利店的运营方大多数是来自纯技术出身的入局者,对于食品安全、流通规范及价格法等法律法规并不一定了解,为了更好保障消费者权益,制定有关政策是必要的。

无人便利店普遍都是具有营业面积小、购物全程自助的特点,一般会借助人脸识别或扫描技术作为店铺进入方式,通过RFID电子标签对商品进行标记,最后利用RFID技术对商品识别进行结算。

除此以外,各种物联网感应相关的设备同样不可少。为了真正让零售店实现无人化,就需要各种物联网传感设备随着上货更新。为了应对大量的商品品种和商品信息的不断更替和变化,就需要采用电子货架标签仪来标识商品价格。例如淘宝无人店就通过物联网技术实现自动识别商品、自动结账功能。同时还要配有相应的防盗措施,如果每一家无人零售店都装有超市防盗门禁设备,那也是不小的订单。

针对无人零售新兴业态,我国有关部门一直都以发展的眼光和鼓励的态度对待。9月份,商务部便委托中国连锁经营协会组织部分零售企业在商务部召开了无人值守商店发展情况座谈会,随后即组织欧尚、天虹、苏宁、居然之家、易果生鲜5家已落地运营无人值守商店的零售企业组成起草小组开始了《无人值守商店运营指引》的起草工作。

“通过无人值守标准的发布,协会将帮助符合标准的企业对接相关部门,并在今后探索无人便利店‘一照多址’的落地。”彭建真表示,由于无人便利店一般都是几百、上千家地投放,因此现有便利店的申请许可方式无法满足扩充需求,需要更好的解决方案。

“由于行业处于发展初期,规模、技术、形态尚未成形,因此短期内出台强制性法规的管理方法并不适用。”彭建真表示,此次《指引》出台更多的是建立备案制度,这一方面可以掌握相关企业情况,一方面可以从中筛选优秀企业。“《指引》的目的是要引导企业有序竞争,避免无人便利店一哄而上。此外,还要保护消费者,严格执行食品安全、消防等方面的规范。”彭建真说。

今年下半年以来,无人零售概念引起了资本市场和零售业内的高度关注,随着无人值守便利店纷纷落地,无人零售领域越来越受资本追捧。但在无人值守便利店不断扩张的过程中,政策、运营方面的问题则困扰着无人零售的进一步发展。随着我国首份无人零售行业标准出炉,无人零售行业将逐渐告别“野蛮生长”回归理性,并向着规范化、制度化方向发展。

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