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充3000元在富源美发办张会员卡 门头换了无法使用

来源:信网

近日李女士向信网反映,去年自己在富源美容美发大尧三路店办了一张3000元会员卡,后来负责人调到了人民一路店,自己也跟着去了人民一路消费,今年再去的时候发现店面已经停业。“店里的理发师现在自己开店了,几千块的会员卡没有地方消费,也不知道找谁去要钱。”信网通过四方市场监督管理所了解到,该店属于突然闭店停业,现在负责人拒不接受调查,建议当事人先到市场监督管理所登记,充值金额较大的会员可以去公安局报案。
李女士2018年6月在富源美容美发大尧路店办理了3000元会员卡,“当时店里人态度很好,想着是很长时间的老店了,就办理了富源的会员卡,哪成想会变成这样。”后来为李女士服务的段经理调到人民一路店做店长,自己也跟着去了人民一路店消费,就在上个月再去消费的时候却发现店已经停业了,李女士打算去大尧三路店消费,到现场缺发现门头已经更换,以前的会员卡已经不能继续使用了。
信网与富源美容美发大尧三路一位姓孙的负责人取得联系,该负责人称自己已经离职半年,对店里现在情况并不清楚,“当时公司要求店里每一个人都要做法人,我就做了,具体是怎么回事我也不知道。”信网通过李女士提供的电话联系到在人民一路店店长段经理,段经理称自己在2018年7月已经离职,现在自己开了门店,已经和富源没有关系。
据信网了解和李女士一样的会员顾客很多,富源美容美发在青岛各个区都设有分店。另外一名受害人张先生告诉信网,“很多地方的富源给人感觉已经存在七八年了,是可靠的老店,实际上每过几个月就更换一次营业执照名字和法人,更换的门头和以前很像,让人很难察觉,然后以更换老板为接口拒接消费者继续使用会员消费。”张先生称自己在大尧路三路店总共充值了18000元,至今好有很多余额没有消费,也不知道找谁说理去。
信网联系到四方市场监督管理所了解情况,工作人员告诉信网,最近接到很多关于富源美容美发的投诉,青岛市其他区域也有类似事件发生,目前人民一路店负责人拒不接受调查,难以判定是诈骗还是经营不善,建议受害者先到办理会员卡所在地市场监督管理所进行登记,数额较大的会员可以到当地公安局报案,等待相关部门调查。

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