《洪城一卡通 退卡咋这么难？》追踪 可当场退款

来源：乐居买房

原标题：《洪城一卡通 退卡咋这么难?》追踪 可当场退款
今年以来，本报先后报道了洪城一卡通退卡难、普通卡下架等问题，不过洪城一卡通公司一直未公开回应，也没有提出整改措施。近日记者在该公司官网看到，已经增加了退卡点，改进了服务流程。
之前，不少消费者反映，全南昌只有一个退卡点，消费者拿到退款要跑两趟。记者在洪城一卡通官网上公布的《洪城一卡通业务办理须知(暂行版)》看到，该公司现在所有自办网点均可办理退卡业务，这5个网点分别位于叠山路、青山南路、八一桥、站前西路、建设路。消费者办理业务时须本人持身份证和复印件，办理申请手续后可现场领取押金和卡内余额，无须再跑第二趟。不过，洪城一卡通目前只有普通记名卡可办理退卡、退费;记名异形卡只能退回卡内余额，购卡工本费不退;自动售卡机所出售的不记名卡不能退卡、退费。
本报此前报道的洪城一卡通地铁站网点普通卡下架、只出售高价异形卡问题目前仍未解决。在该公司公布的最新服务网点列表中，地铁大厦、秋水广场等多个营业厅被列为合作网点，只能办理充值、挂失，出售异形卡、老人卡和学生卡，而需求量较大的普通记名卡无法办理。
对于洪城一卡通能否进一步改进服务，提升消费者满意度，本报将保持关注。(记者 朱华)

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