会员制消费发展年，小黑鱼APP跨场景多领域服务会员生活

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有的成功，可以复制；而有的成功，只可以借鉴。就像如今的会员制消费服务领域，每个入局者皆是美国Costco的“门徒”，对Costco的会员制权益体系了如指掌。但要想打造出“中国版Costco”，创业者们还是应该从实际国情、社情出发，依据时下消费者的消费喜好、习惯，重新定义会员消费场景，做有自己特色的会员制消费服务平台。
“美国Costco是全球成功的付费会员体系之一，没错。截止2019年2月17日的前12周，它的净利润就为8.89亿美元。其中，本季度会员费收入就有7.68亿美元，为平台贡献了绝大部分盈利收入。但是Costco会员制再成功，也是基于美国人的生活方式，与国内的消费生态、基础设施、消费者环境都有本质区别。”
在接受36氪采访时，业内新晋“独角兽”会员制消费服务平台——小黑鱼科技的创始人兼CEO严海锋曾简单剖析过两国的社情。美国家庭有集中、大批量采购的习惯，这与国人时下倡导的“极简生活”概念有冲突。而且随着科技的进步、消费产能的迅速增加、消费渠道的逐渐成熟，国内网络购物环境比之美国更便利、成熟。在生活消费上，消费者也不再是通过单一的线上或线下渠道进行选品，而是会根据需求选择更加便利化、品质化的购物方式。如果完全照搬Costco，无疑是“逆风而行”。
那么，时下的付费会员制风口又在哪？
“单一会员身份，多场景权益。”在采访中，严海锋反复强调消费者角度。他说：“消费者愿意买会员，是为了享受会员身份背后的多重特权消费体验。Costco能成功，很大程度上也归功于其会员背后附赠的出行、加油等其他权益。”在未来，无论是从支付流程还是权益最大化层面考虑，多平台会员的购买行为一定会收敛，一旦他们发现自己不需要、或者并不能充分享受权益的时候,就不会再购买。
基于此，小黑鱼APP相当于一个消费权益聚合平台，不仅可以售卖实物商品，为消费者提供一站式购物服务，还可满足消费者的出行娱乐等消费需求。线上线下双联动，场景延伸空间、会员能够应用的范围，比之Costco更大、更广，更符合时下消费者的多元化消费趋势。
如此，小黑鱼APP可以为会员提供哪些便利服务？
从小黑鱼APP上可以看到，注册成为小黑鱼黑金会员，用户可享受的会员权益达10余项。除了1元购好物、1折拼团、会员返现等购物特权，会员还可享机票每月立减30元、打车每月20元抵用券、精选机票酒店特权价、金币兑换5折电影票、话费8折直充、星巴克95折代取等多重特权福利。
同时延续Costco 的方法论，小黑鱼科技在供应链的搭建上也是走“优选 +自建”的模式。“付费会员制的核心就是会员费的价值，其主要盈利来源就是会员费。”据严海锋透露，小黑鱼科技同美国会员制巨头Costco一样，商业本质是服务会员用户。并且区别于Costco，小黑鱼科技除了尝试主动搭建自己的供应链体系外，还借助互联网大数据，进行全方位严选供应链产品，控制SKU 的数量，细分商品的性状用途、价位差异，做到快速上新，满足用户需求。“所以当提前收取用户的会员费后（半年￥199或一年￥299会员费），平台通过对资源的优化整合，尽可能压缩毛利，让黑金会员用户花更少的钱享受到更好的商品和服务，体现出平台‘买正品、批发价’的付费会员价值。”
凭借着跨领域多元化的线上会员制消费模式，小黑鱼APP上线6个月内就狂揽百万流量。那么在接下来的国内会员制消费发展年中，小黑鱼科技又能在结合自身与用户需求下，打造出怎样的特色会员制消费模式？一切值得期待。

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